Selecciona cómo quieres recibir la respuesta a tu reclamo.
El campo se adaptará según la forma de envío seleccionada.
1. Servicio:
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Selecciona si tu comunicación es un reclamo o una queja.
* (1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
* (2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
